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자주 묻는 질문

  • 회원가입은 어떻게 하나요?
    • 회원가입은 이메일 인증을 통한 회원가입과 페이스북을 통한 회원가입 두 가지 방법이 있습니다.

      <이메일을 이용한 회원가입>
      회원가입을 위해 메인 페이지 우측 상단의 “로그인” 버튼 클릭 후 팝업 된 창의 “회원가입” 클릭합니다. 이메일과 원하는 비밀번호를 입력 후 약관에 동의한 후 가입 시 입력한 이메일 계정을 통해 이메일 인증을 하게 되면 회원가입이 완료 됩니다.

      <페이스북을 이용한 회원가입>
      페이스북의 경우 “페이스북 로그인” 클릭 후 나타나는 약관 동의에 체크를 하신 후 “회원가입” 버튼을 클릭하시면 회원가입이 완료됩니다.
  • 이메일 인증이 무엇인가요?
    • 이메일 인증은 회원님이 입력하신 이메일이 실제 본인이 사용하는 이메일이라는 것을 확인하는 절차입니다. 회원가입 진행 시 등록한 이메일로 인증 메일이 발송됩니다. 이메일에 포함된 “TIPOAL Confirm” 링크를 클릭하시면 이메일 인증이 완료됩니다.
  • 인증 메일이 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
    • 인증 메일 수신이 안되실 경우, 먼저 스팸 메일함을 확인해 주세요.
      스팸 메일함에도 인증 메일이 없을 경우 tipoal@sniscout.com 으로 문의해 주세요.
  • 회원 가입 후 이메일 변경이 가능한가요?
    • 회원 가입 후 이메일 변경은 불가능합니다. 새 이메일 주소를 사용하여 다른 계정을 생성할 수 있습니다.
  • 회원가입 후 닉네임 변경이 가능한가요?
    • 회원가입 후 닉네임 변경은 불가능합니다. 최초 가입 시 닉네임을 신중하게 선택해주세요.
  • 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
    • 마이페이지에서 좌측 메뉴목록에 보이는 환경설정에 들어가신 후 “비밀번호 변경”을 클릭하여 비밀번호 변경을 진행하세요.
  • 비밀번호가 기억나지 않습니다.
    • 로그인 페이지에서 “비밀번호 찾기”를 클릭하고 회원가입시 등록한 이메일을 입력하면, 해당 이메일로 임시비밀번호가 발급됩니다.
  • 탈퇴는 어떻게 하나요?
    • 메인페이지 우측 상단의 프로필 사진 클릭 후 “프로필 수정”으로 이동, 하단의 회원탈퇴 클릭을 통해 회원탈퇴가 가능합니다.
      ※ 탈퇴 시, 30일간 동일한 이메일을 통한 재가입이 불가능합니다. 신중하게 선택해 주시기 바랍니다.
  • 멘티가 무엇인가요?
    • 멘티란 TIPOAL에서 자신의 체력&체격정보 관리, 심리측정을 통해 선수 본인의 성장과정을 기록하고 경기영상을 등록해 멘토들로 부터 조언을 얻어 선수로서 성장하는데 도움을 얻을 수있는 사용자를 뜻합니다.
  • 멘토가 무엇인가요?
    • 멘토란 TIPOAL의 멘티들이 등록한 영상을 보고 멘티들에게 진심어린 조언을 해줌으로써 좋은 선수로 성장하는데 도움을 주는 사용자를 뜻합니다.
  • 멘토가 되려면 어떻게 해야 하나요?
    • TIPOAL 최초 회원 가입 시 멘티&멘토 모두 활동이 가능한 상태로 가입이 됩니다.
      ※ 멘티 또는 멘토만 활동을 하고자 하는 경우 프로필 수정 → MYPAGE 의 활동범위를 “멘토” 또는 “멘티”로 선택하시면 됩니다.
  • 전문 멘토란 무엇인가요?
    • 전문 멘토란 축구와 관련된 전문지식을 보유하고 있거나 전/현직 축구선수, 코치, 감독 등 TIPOAL운영진에게 관련 경력을 인증받은 축구 전문가들을 의미합니다.
  • 전문가 조언과 일반인 조언의 차이는 무엇인가요?
    • 영상에 달린 조언들 중 전문가 조언은 TIPOAL로부터 축구 관련 분야의 전문가임을 개별적으로 인증 받은 멘토들의 조언입니다. 일반인 조언은 TIPOAL에 가입하여 멘토 활동을 선택한 회원들이 남기는 조언입니다.
  • 전문 멘토 인증은 어떻게 받나요?
    • 마이페이지에서 프로필 설정 아래의 “전문 멘토 등록”을 클릭한 후 상세 내역을 입력 및 관련 자료를 등록한 후 운영진의 인증 후에 전문 멘토로 등록 됩니다.
  • TIPOAL STORY는 무엇인가요?
    • TIPOAL STORY는 TIPOAL에 등록 되어 있는 전문 멘토들의 축구 이야기입니다.
      TIPOAL STORY를 통해 전문 멘토로 등록된 멘토들의 다양한 이야기를 통해 좀 더 성숙한 선수로 발전 할 수 있습니다.
  • 영상은 어떻게 등록하나요?
    • 회원가입 후 간단한 프로필 설정을 완료하면 조언을 받기 위한 영상 등록이 가능합니다.
      메인화면에서 “영상 올리기” 버튼을 클릭하거나 우측 상단의 프로필 사진 부분의 “마이페이지” 클릭 후, 좌측 메뉴에서 “멘토링 요청 영상”을 클릭하면 영상 등록을 하실 수 있습니다.

      <동영상 직접등록 방법 선택 시>
      1. “업로드 파일 선택” 클릭 후 영상을 등록합니다.
      2. 제목과 영상에 대한 간단한 설명, 조언을 받으실 멘토의 국가를 선택
      3. “등록” 버튼 클릭


      1. 아래와 같이 유튜브 영상 페이지에서 URL 중 v=이후의 ID값을 복사하여 붙여 넣으세요.
      ex) http://www.youtube.com/watch?v=
      2. 제목과 영상에 대한 간단한 설명, 조언을 받으실 멘토의 국가를 선택
      3. “등록” 버튼 클릭
  • 조언을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
    • 조언을 받고자 하는 영상을 등록하면 멘토링 요청 영상 페이지에 최근 등록 영상 순부터 멘토들에게 노출되어 조언을 받으실 수 있습니다.
  • 체격&체력 정보는 무엇이고 어떻게 등록하나요?
    • 꾸준한 체격 & 체력 정보 등록을 통해 자신의 성장을 기록할 수 있으며, 동일한 연령대의 TIPOAL 이용자들과 나의 정보를 한눈에 비교해 볼 수 있습니다.
      체격&체력 정보 등록은 마이 페이지 좌측 메뉴에서 체격&체력 메뉴를 선택하여 등록하면 됩니다.
  • 훈련일지는 어떻게 등록하고 관리하나요?
    • 마이페이지 좌측 메뉴에서 훈련일지 클릭 후 자신의 훈련 일지를 등록하고 관리할 수 있습니다.
  • 심리측정은 무엇인가요?
    • TIPOAL이 제공하는 심리측정은 축구를 할 때 나의 정신적인 상태를 간단히 알아볼 수 있는 간단한 검사입니다. 단, 통계에 불과하며 정확한 진단 및 판단은 전문의에게 직접 문의해야 합니다.
      마이페이지 좌측 메뉴에서 심리측정 클릭 후 “심리측정시작”을 눌러 심리 측정을 시작합니다.
      심리 측정은 총 5가지로짧고 간단한 객관식 설문지 형태입니다.
      심리측정이 완료되면 통계상으로 측정된 나의 심리측정 결과가 제공되고 각각의 설문지 종류에 대한 나의 현재 심리 상태에 대한 설명이 제공됩니다.
  • TIPOAL 등급은 무엇인가요?
    • TIPOAL 등급은 나의 TIPOAL 활동에 따라 지급받은 마일리지에 따라 부여되는 등급입니다.
      등급은 루키, 아마추어, 세미프로, 프로, 월드클래스, 레전드 총 6등급으로 나누어지며 자세한 사항은 “마이페이지”의 “기본정보” > TIPOAL등급 우측의 물음표 아이콘을 눌러 확인할 수 있습니다.
  • TIPOAL 리그 랭킹은 무엇인가요? 무엇을 바탕으로 정해지나요?
    • TIPOAL리그 랭킹은 오로지 TIPOAL리그 안에서만 생성되는 TP(티폴포인트)에 따라 책정되고 변동되는 순위입니다. 랭킹은 멘토 랭킹과 멘티 랭킹 두 종류가 있으며, 멘토와 멘티 각각 리그 내에서의 활동에 따라 랭킹이 변경됩니다.
  • TP(티폴 포인트)는 무엇인가요?
    • TP(티폴 포인트)는 TIPOAL리그에서만 쓰이는 포인트로 멘티들의 활동과 변동되는 평점에 의해 반영되는 포인트입니다. 멘토는 선택한 멘티들의 TP 총합을 통하여 순위를 경쟁하고, 순위에 따라 월별로 별도의 추가 마일리지를 적립할 수 있습니다.
  • TIPOAL 가치(마일리지)는 무엇인가요?
    • TIPOAL 가치는 TIPOAL내에서 활동에 따라 부여되는 마일리지입니다.
      TIPOAL 가치는 스토어를 통한 상품 구매 등 다양하게 활용하실 수 있습니다.
      적립 내역은 마이페이지 마일리지 내역을 통해 확인이 가능합니다.
  • TIPOAL 가치(마일리지)는 어떻게 사용하나요?
    • 메인화면 우측 상단의 프로필 사진을 클릭 후 나오는 메뉴에서 스토어로 이동해 사용하실 수 있습니다.
  • 내가 올린 영상을 삭제하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요?
    • 마이페이지 좌측 메뉴 “멘토링 요청 영상”에서 삭제 아이콘을 통해 영상 삭제가 가능합니다.
      영상 삭제 시에는 최초 등록 시 지급받은 마일리지가 차감됩니다.
  • 내가 올린 조언을 수정 또는 삭제할 수 있나요?
    • 내가 올린 조언의 수정은 가능 합니다. 단, 삭제는 불가능합니다.
  • 삭제된 영상을 다시 복구시킬 수 있나요?
    • 사용자에 의해 삭제된 영상은 복구가 불가능합니다.
  • 팔로잉은 무엇인가요?
    • 팔로잉 기능은 일종의 즐겨찾기 기능으로 내가 관심 있는 멘토 또는 멘티를 빠르게 찾아볼 수 있기 위한 기능입니다.
  • 다른 사용자에게 메시지는 어떻게 보내나요?
    • 메시지를 보내고자 하는 회원의 아이디 클릭 후 이동하는 USER PAGE에서 좌측의 “메시지”를 클릭하여 메시지 발송이 가능합니다.
  • 메시지 박스에 메시지는 어떻게 삭제하나요?
    • 메시지 박스에서 메시지 삭제는 불가능합니다.
  • 알림 메일의 수신 설정을 변경하고 싶습니다.
    • 마이페이지 좌측의 환경설정 메뉴에서 알림에 대한 설정 변경이 가능합니다.
  • 익스플로러 느림 현상 해결, 또는 윈도우10에서 익스플로러11 멈춤 현상(프리징)은 어떻게 해결하나요?
    • 인터넷 옵션 > 보안 탭 > "보호 모드 사용(Internet Explorer를 다시 시작해야 함)" 체크 해제
      단, 컴퓨터가 위험에 노출될 수 있습니다.